Prima affilatura gratuita del tuo coltello giapponese

Potete usufruire di un servizio di affilatura gratuita entro 12 mesi dalla data di acquisto. Vi addebiteremo unicamente le spese di trasporto secondo la tariffa del nostro corriere di fiducia. La tariffa di ritiro e riconsegna è pari a euro 22 per l’Italia.

Nel momento in cui ci sarà pervenuta la Vs. richiesta provvederemo a prenotar Vi una spedizione espressa con il nostro corriere di fiducia presso l’indirizzo che ci avrete indicato.

Consigliamo di conservare la scatola originale di consegna per poterla riutilizzare come imballaggio di spedizione. In ogni caso, raccomandiamo di imballare i coltelli sempre in modo accurato e scrupoloso, scongiurando il più possibile danneggiamenti indesiderati. Ci preoccuperemo di effettuare il servizio in tempi ragionevoli affinché possiate rientrare rapidamente in possesso dei Vs. strumenti di lavoro.

Può succedere che nel vostro account non sia presente il coltello, questo può accadere principalmente per i seguenti motivi:

• vi siete registrati dopo l’acquisto
• il coltello vi è stato regalato (quindi non risulta a vostro nome)
• l’acquisto è avvenuto attraverso un link dedicato

Per uno di questi motivi o per altri problemi tecnici in proposito, vi preghiamo di utilizzare il nostro modulo contatti. Effettueremo le verifiche del caso e cercheremo di risolvere eventuali incongruenze.