Descrizione
Potete usufruire di un servizio di affilatura gratuita entro 12 mesi dalla data di acquisto del vostro coltello sul nostro sito. Vi chiederemo unicamente il pagamento le spese di spedizione, corrispondenti alla tariffa agevolata di andata e ritorno pari a 16€ per l’Italia (8 € a tratta anzichè i 12 € previsti per chi effettua un ordine sul nostro sito).
Nel momento in cui ci sarà pervenuto il pagamento della spedizione, provvederemo a prenotarVi una spedizione espressa con il nostro corriere di fiducia presso l’indirizzo che ci avrete indicato.
Consigliamo di conservare la scatola originale di consegna per poterla riutilizzare come imballaggio di spedizione. In ogni caso, raccomandiamo di imballare i coltelli sempre in modo accurato e scrupoloso, scongiurando il più possibile danneggiamenti indesiderati. Ci preoccuperemo di effettuare il servizio in tempi ragionevoli affinché possiate rientrare rapidamente in possesso dei Vs. strumenti di lavoro.
Può succedere che nel vostro account non sia presente il coltello, questo può accadere principalmente per i seguenti motivi:
- vi siete registrati dopo l’acquisto
- il coltello vi è stato regalato (quindi non risulta a vostro nome)
- l’acquisto è avvenuto attraverso un link dedicato
Per uno di questi motivi o per altri problemi tecnici in proposito, vi preghiamo di utilizzare il nostro modulo contatti. Effettueremo le verifiche del caso e cercheremo di risolvere eventuali incongruenze.
